Fungeert als eerste aanspreekpunt voor gasten in hotels of vakantieparken met minimaal twee jaar relevante ervaring. Verwelkomt gasten bij aankomst en verzorgt het volledige in- en uitcheckproces, inclusief het verstrekken van sleutels en gedetailleerde informatieverstrekking over accommodatie en verblijf. Beantwoordt vragen, geeft adviezen over faciliteiten en activiteiten, en lost eventuele problemen of klachten adequaat op. Neemt reserveringen aan, verwerkt betalingen en verzorgt de administratie. Selectie geschiedt specifiek op basis van de wensen van de opdrachtgever, met bijzondere aandacht voor de taalvaardigheid.